Verantwoord Spelen bij Monster Casino: Controle en Begeleiding

Bij Monster Casino beschouwen wij online kansspelen uitsluitend als een vorm van ontspanning en recreatief vermaak. Hoewel het merendeel van de spelers in België op een verantwoorde wijze deelneemt aan ons spelaanbod, erkennen wij dat gokken voor sommigen risico's met zich mee kan brengen. Ons beleid voor verantwoord spelen is opgezet om u te voorzien van praktische hulpmiddelen, heldere richtlijnen en directe toegang tot professionele ondersteuning wanneer dat nodig is.

Wij hanteren een strikt preventiebeleid om minderjarigen te beschermen en spelers te stimuleren binnen hun vooraf vastgestelde budgettaire grenzen te blijven. Deelnemen aan onze spellen is wettelijk uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.

Direct binnen uw persoonlijke accountomgeving heeft u de beschikking over diverse geautomatiseerde functies waarmee u te allen tijde controle houdt over uw speelgedrag:

1. Stortings-, Verlies- en Inzetlimieten

U kunt vooraf bepalen hoeveel geld u maximaal per dag, week of maand op uw rekening kunt storten of inzetten. Verzoeken om limieten te verlagen worden onmiddellijk van kracht. Indien u een verzoek indient om uw limieten te verhogen, geldt een wettelijke bedenktijd van minimaal 24 uur voordat de wijziging actief wordt.

2. Reality Checks en Sessielimieten

Stel pop-up meldingen in die periodiek verschijnen op uw scherm tijdens het spelen. Deze meldingen tonen u exact hoe lang uw huidige sessie al duurt, hoeveel geld u heeft ingezet en wat uw winst- of verliesstand is. U kunt er op dat moment voor kiezen om direct uit te loggen of verder te spelen.

3. Tijdelijke Time-Out & Zelfuitsluiting

Indien u behoefte heeft aan een adempauze, kunt u gebruikmaken van onze time-out optie (variërend van 1 dag tot enkele weken). Voor situaties waarin strengere maatregelen gewenst zijn, bieden wij zelfuitsluiting aan voor minimaal 6 maanden, 1 jaar of permanente sluiting. Tijdens een actieve uitsluitingsperiode worden promotionele berichten stopgezet en is inloggen technisch onmogelijk.

Het is raadzaam om regelmatig uw eigen relatie met kansspelen te evalueren. Stel uzelf de volgende vragen:

• Speelt u langer of met meer geld dan u zich vooraf had voorgenomen?
• Probeert u eerdere verliezen direct goed te maken door opnieuw te storten?
• Heeft gokken invloed op uw werk, studie of relaties met vrienden en familie?
• Leent u geld of verkoopt u bezittingen om te kunnen blijven spelen?
• Ervaart u stress, rusteloosheid of schuldgevoelens rondom het spelen?

Indien u een of meerdere vragen met 'ja' beantwoordt, adviseren wij direct uw speellimieten aan te scherpen of contact op te nemen met een gespecialiseerde hulpverlener.

Er zijn verschillende onafhankelijke organisaties die kosteloze, vertrouwelijke en deskundige hulp bieden aan spelers en hun naasten:

Heeft u hulp nodig bij het instellen van limieten of wenst u ondersteuning bij zelfuitsluiting? Ons supportteam staat 24 uur per dag voor u klaar via de live chat of per e-mail.